Origen de la Gestión de Conocimiento
La gestión del conocimiento es una disciplina que no tiene mucha historia desde el punto de vista cronológico
La gestión existe como practica empresarial desde hace muchos años, por ejemplo en la época industrial lo que se gestionaba era lo tangible, con el advenimiento de la era del conocimiento lo que se gestiona es lo intangible, esta gestión es la nueva.
Mencione al menos 3 conceptos de
Gestión del Conocimiento
l Es el área de la gestión que se enfoca en diseñar y poner en funcionamiento espacios y procesos para construir conocimiento colectivo.
l Son las herramientas, espacios y procesos que se enfocan en interconectar los conocimientos que los participantes (enfocada en el conocimiento táctico)
l Es la exposición clara y practica de los factores que condicionen la capacidad de aprendizaje de una organización, así como los resultados esperados del aprendizaje.(según el modelo de KPMG)
Capital Intelectual y su relación con Gestión del Conocimiento
l En si el capital intelectual es el conocimiento intelectual de una empresa, o bien la información intangible, esto quiere decir que no es visible, pero posee o puede producir valor.
l El capital intelectual tiene varias clasificaciones, pero los mas aceptados son 3 grandes bloques:
l Capital Humano; Capacidades, actitudes, destrezas y conocimientos que los miembros pueden aportar a la empresa.
l Capital Organizacional; Son todos aquellos elementos de tipo organizativo interno que pone en practica la empresa para desempeñar sus funciones de la manera mas optima posible.
l Capital Relacional; Son los posibles clientes a los que va dirigido el producto , los clientes fijos de la empresa, los acuerdos-alianzas y los procesos de organización, producción, y comercialización del producto.
l La gestión del capital intelectual, se concentra básicamente en crear, conseguir y gestionar eficazmente todos aquellos activos intelectuales necesarios para conseguir los objetivos de la empresa y llevar a término conexito sus estrategias.
l La gestión del conocimiento es un enfoque moderno de la administración se encarga de gestionar el capital intelectual que tiene como componentes: el capital humano, el estructural y el relacional.
¿Cuales son los objetivos de la gestión de conocimiento?
Factores de éxito para la gestión de conocimiento
1.- Compromiso firme y consciente de toda la empresa, en especial de sus líderes, con el aprendizaje generativo, continuo, consciente y a todos los niveles.
2.- Para lograr que la organización aprenda es necesario desarrollar mecanismos de creación, captación, almacenamiento, transmisión e interpretación del conocimiento, permitiendo el aprovechamiento y utilización del aprendizaje que se da en el nivel de las personas y equipos.
l 3.- Desarrollo de las infraestructuras que condicionan el funcionamiento de la empresa y el comportamiento de las personas y grupos que la integran, para favorecer el aprendizaje y el cambio permanente.
Describa los modelos o procesos de la gestión de conocimiento
Su organización y almacenamiento.
Su transferencia / distribución / compartición.
Su aplicación / utilización.
Una de las características esenciales del modelo es la interacción de todos sus elementos, que se presentan como un sistema complejo en el que las influencias se producen en todos los sentidos.
Los Modelos Tecnológicos para la Gestión de Conocimiento
Estrategias para la Implementación de la Gestión del Conocimiento
l Para la implementación del modelo de gestión del conocimiento en una organización, se requiere de la instrumentación de una metodología y una estrategia.
La implementación de la estrategia supone la realización de un conjunto de acciones que se cumplirán por medio de la tecnología y los procedimientos que se establezcan a tal efecto. Por ello, se definen las siguientes acciones:
1. Metodología de implementación
2. Metodología de evaluación de portales y sitios Web.
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